Risposte nella lingua del visitatore
Il motore nativo riceve la lingua della pagina e la usa per rispondere, nelle lingue supportate dal modello. Con webhook o n8n, il comportamento dipende dal flusso configurato.
Piattaforma di AI conversazionale per siti web.
Un solo chatbot per tutte le versioni del sito. I contenuti restano nella tua lingua; le risposte si adattano alla conversazione.
Una domanda.
Un percorso completo.
Dalla prima richiesta all’analisi della conversazione: Talkia collega le risposte alle attività che vuoi gestire sul tuo sito.
- 01
Ascolta
Il visitatore scrive una domanda, nella propria lingua.
- 02
Comprende
Il motore interpreta la richiesta e individua le informazioni utili.
- 03
Risponde
Consulta i tuoi contenuti e, con il modulo e-commerce, i dati del negozio.
- 04
Agisce
I moduli attivi permettono di gestire il carrello o coinvolgere un operatore.
- 05
Analizza
Le conversazioni raccolte ti aiutano a capire richieste ed esiti.
Talkia Core e moduli business.
Ogni chatbot include il Core. I moduli si attivano in base alle esigenze del sito.
Talkia Core
Sempre presente, su ogni chatbot.
- AI conversazionale
- Base di conoscenza
- Multilingua
- Widget
- Controlli di sicurezza
- Customer Intelligence
Moduli attivabili
- E-commerce
- Operatore umano
- Contatti e preventivi
- Prenotazioni
- Strutture ricettive
- Ristorazione
- Moduli su misuraSu richiesta
Le risposte partono da ciò che sai tu.
Carica le informazioni che usi ogni giorno: FAQ, procedure, listini e pagine del sito. Talkia cerca i contenuti pertinenti alla domanda e li usa per preparare la risposta.
Le tue fonti, in un unico punto
Documenti e listini
Caricati dalla dashboard e indicizzati automaticamente.
- DOCX
- TXT
- Markdown
- CSV
Pagine web e testo
Importa una pagina tramite URL oppure incolla direttamente il contenuto.
Dati dei moduli attivi
Ogni modulo che attivi porta i propri dati configurati: Talkia li consulta al momento della risposta.
Le regole le stabilisci tu,
i controlli restano attivi.
Le operazioni proposte dall’AI passano attraverso le verifiche del sistema. Dati, credenziali e contenuti del widget hanno protezioni dedicate.
01 / Ingresso
La richiesta
Il visitatore scrive
dal tuo sito.
02 / Verifica
Controlli Talkia
Verifiche indipendenti
dal modello.
03 / Esito
Operazioni consentite
Solo entro i limiti
configurati.
Il tuo sito parla più lingue.
Talkia lo segue.
Un solo chatbot per tutte le versioni del sito. I contenuti restano nella tua lingua; le risposte si adattano alla conversazione.
Un’unica base di conoscenza.
Con il motore nativo, non devi tradurre ogni documento: il chatbot risponde in qualsiasi lingua supportata dal modello, senza limiti di numero.
Un’interfaccia già tradotta
Pulsanti, suggerimenti dell’interfaccia e avvisi hanno testi dedicati in cinque lingue. Per le altre viene mostrata l’interfaccia in inglese.
I tuoi testi, con l’ultima parola a te
Benvenuto, domande suggerite e messaggi personalizzati vengono tradotti con il modello configurato e salvati per gli accessi successivi. Puoi preparare le lingue prima del lancio e correggere ogni testo dalla dashboard.
Valuta la piattaforma Talkia sul tuo sito.
Descrivici il flusso che vuoi gestire e le integrazioni già in uso.